服務(wù)品質(zhì)管理科
科室負(fù)責(zé)人:毛秀英
聯(lián)系電話:0575-85580893
按照患者服務(wù)流程,社會(huì)對(duì)其要求滿足程度的感受,設(shè)計(jì)與確定醫(yī)院社會(huì)滿意度測評(píng)指標(biāo)體系,實(shí)施社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng),并按照測評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析,制訂持續(xù)改進(jìn)措施,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
科室負(fù)責(zé)人:毛秀英
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按照患者服務(wù)流程,社會(huì)對(duì)其要求滿足程度的感受,設(shè)計(jì)與確定醫(yī)院社會(huì)滿意度測評(píng)指標(biāo)體系,實(shí)施社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng),并按照測評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析,制訂持續(xù)改進(jìn)措施,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。