根據(jù)需要，近期我院將進(jìn)行紹興市中心醫(yī)院醫(yī)共體楊汛橋分院安保及保潔物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)征詢調(diào)查?，F(xiàn)特邀請(qǐng)具有本項(xiàng)目實(shí)施能力的供應(yīng)商在截止時(shí)間內(nèi)報(bào)名參加。通過(guò)電子郵箱報(bào)名，郵箱247286374@qq.com，郵件名請(qǐng)標(biāo)注為：項(xiàng)目名稱+供應(yīng)商名稱+聯(lián)系人及聯(lián)系電話。網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為2025年1月23日至2025年1月26日16：00截止。

采購(gòu)人（咨詢）：13575513200

1. 參加市場(chǎng)征詢調(diào)查網(wǎng)上報(bào)名時(shí)需提交的資料：

(1)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件加蓋公章）；                 

(2)法定代表人授權(quán)委托書（加蓋公章）；

（3）法人代表身份證復(fù)印件（加蓋公章）；

（4）被授權(quán)人身份證復(fù)印件+指定聯(lián)系手機(jī)（加蓋公章）；

(5)報(bào)價(jià)單（附件一）； 

2、服務(wù)清單及要求：

一、保安保潔范圍：

本項(xiàng)目采購(gòu)范圍為對(duì)醫(yī)院內(nèi)部所有公告區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔，總建筑面積約12700㎡，現(xiàn)有床位30張，具體內(nèi)容供應(yīng)商可自行實(shí)地踏看。

▲二、崗位配置需求及人員基本要求：

保潔員及勤雜工12人，保安人員5人，衛(wèi)生質(zhì)量要求達(dá)到醫(yī)院保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

三、服務(wù)內(nèi)容：

1、承包方式：采用包工包料，勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、勞保福利、住宿、材料、器械損耗、稅收、管理費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)等一切費(fèi)用。

2、紹興市中心醫(yī)院醫(yī)共體楊汛橋分院保潔、保安工作范圍：

對(duì)醫(yī)院內(nèi)部所有公告區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔，總面積約12700㎡，現(xiàn)有床位30張。醫(yī)院保安工作。

    1）、醫(yī)院內(nèi)公告走廊、樓梯、電梯、病房、手術(shù)室、衛(wèi)生間、會(huì)議室、行政區(qū)域；

    2）、室外通道、停車場(chǎng)、綠化區(qū)；

    3）、送開水、收發(fā)洗滌用品（被服毛巾等）；

4）、醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理。醫(yī)用垃圾袋由醫(yī)院提供，醫(yī)用垃圾由保潔人員負(fù)責(zé)送至醫(yī)院規(guī)定的處置存放室。病房清潔工負(fù)責(zé)做好保潔的同時(shí)，做好病區(qū)內(nèi)的打開水；

5）、協(xié)助醫(yī)院的滅四害工作；

6）、參與突發(fā)性衛(wèi)生保潔工作；

7）、外墻面幕墻清洗一年二次。區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)蜘蛛網(wǎng)及時(shí)清理；

8）、特殊情況、活動(dòng)或有重大接待任務(wù)或上級(jí)檢查任務(wù)時(shí)、要做好重大活動(dòng)后勤保障工作

3、質(zhì)量要求：

   （一）工作職責(zé)

1）、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度；服從醫(yī)院管理部門的監(jiān)督及相關(guān)科室有關(guān)人員的管理。微笑服務(wù)，禮貌待人，細(xì)心周到，熱情主動(dòng)，工作責(zé)任心強(qiáng)。

  　2）、上班必須穿公司服裝，做到干凈、整潔。

3）、按時(shí)到崗，不遲到、不早退、工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。

4）、謙虛接受醫(yī)務(wù)人員評(píng)價(jià)，耐心傾聽醫(yī)務(wù)人員的意見、咨詢；與醫(yī)務(wù)人員無(wú)爭(zhēng)吵。

  　5）、不得損壞醫(yī)院內(nèi)財(cái)物，不得私賣醫(yī)療廢品（含紙板）。

  　6）、對(duì)病人有同情心，態(tài)度和藹，不得與病人爭(zhēng)執(zhí)。

   （二）日常管理

1）、以日常保潔、保養(yǎng)為主要管理內(nèi)容。提供室內(nèi)外清潔服務(wù)，針對(duì)特殊情況，在診療及治療場(chǎng)所內(nèi)自己做好防止交叉感染。

2）、投標(biāo)人按照管理內(nèi)容編制檢查表，并配有專人每日進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

3）、醫(yī)院對(duì)各工作崗位的服務(wù)質(zhì)量每日由所在區(qū)域內(nèi)科主任、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行打分；職能科室定期、不定期實(shí)施督查、考核，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)書面通知整改，投標(biāo)人要對(duì)整改通知書指出的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行整改。

4）、加強(qiáng)能源和水、電管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生；保潔員在工作中對(duì)各自責(zé)任區(qū)域的公共設(shè)施及設(shè)備，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)所在科室科主任，由科室上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行維修。

5）、投標(biāo)人應(yīng)培訓(xùn)相關(guān)人員達(dá)到相關(guān)要求后上崗工作。醫(yī)院發(fā)生突發(fā)事件如消防、抗臺(tái)及突發(fā)的公共事件及醫(yī)療糾紛等，必須全力配合醫(yī)院的工作需要，不得以任何借口推脫。

6）、有重大接待任務(wù)或上級(jí)檢查任務(wù)時(shí)，接到通知后應(yīng)立即做好保潔工作安排計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。

7）、各類垃圾運(yùn)到規(guī)定地點(diǎn)，各病房、辦公室、公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間、各垃圾收集點(diǎn)無(wú)堆積物，垃圾箱外表干凈，無(wú)積垢、臭味。

8）、協(xié)助醫(yī)院預(yù)防與消滅“四害”，如消殺老鼠、蟑螂等。（滅四害費(fèi)用不包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中）

   （三）要求與標(biāo)準(zhǔn)

1）、操作要求

▲① 保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔、病室及陽(yáng)臺(tái)地面清潔，每天至少全包保潔2次，隨臟隨潔，確保地面光潔無(wú)塵；衛(wèi)生清潔過(guò)程中應(yīng)避免灰塵飛揚(yáng)；

  ?、趬Ρ?、門窗玻璃：潔凈、光亮、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫，門窗玻璃每季度至少全面清洗1次；

③垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換，不得散倒垃圾；

④衛(wèi)生間：每天進(jìn)行全面保潔，加強(qiáng)巡視，隨臟隨潔，洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次，符合院方要求。保持衛(wèi)生間無(wú)積水、污漬、雜物；洗手盆池、水龍頭干凈明亮；便器無(wú)水垢、印跡、尿堿、異味；瓷片墻面干凈明亮，垃圾裝滿及時(shí)傾倒并更換垃圾袋；

⑤ 走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少3次，隨臟隨潔，地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等；

⑥辦公室、會(huì)議室每日保潔2次，確保室內(nèi)桌柜面、地面光亮無(wú)塵、衛(wèi)生間潔凈，室內(nèi)徹底全面保潔至少1次/周；

⑦窗簾、床簾清洗時(shí)的拆裝。

⑧在院方的各種重大活動(dòng)中，做好各項(xiàng)保潔工作。院方各項(xiàng)應(yīng)急需要的保潔工作；

⑨在承包區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)，其工作時(shí)間必須滿足本單位的工作要求，包括星期天及公眾假期；

▲⑩保潔人員必須按規(guī)定做好醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)輸和儲(chǔ)藏工作，嚴(yán)禁醫(yī)療廢物外流，否則醫(yī)院有權(quán)按有關(guān)法律和違約責(zé)任進(jìn)行處罰；不私自收集醫(yī)院內(nèi)的紙板、報(bào)紙等物品進(jìn)行變賣。

2）、保潔標(biāo)準(zhǔn)：

①地面無(wú)污漬、痰跡，無(wú)煙蒂無(wú)紙屑雜質(zhì)；

②天花板、墻面、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，燈具光亮清潔；

③室內(nèi)外所有燈具開關(guān)、藝術(shù)裝飾品、圖形符號(hào)等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌無(wú)污跡、灰塵；

④臺(tái)面、欄桿、椅子、沙發(fā)、床檔整潔無(wú)灰塵，床頭柜無(wú)蟑螂、蟑跡；

⑤玻璃門、窗光亮、清潔，無(wú)污跡、水跡、灰塵及明顯手??；

⑥衛(wèi)生間無(wú)異味、臭味，地面無(wú)積水、污漬，墻壁、天棚無(wú)蜘蛛網(wǎng)，衛(wèi)生潔具清潔、鏡子明凈無(wú)灰塵、污痕；

⑦垃圾箱內(nèi)垃圾不高出垃圾箱平面，表面干燥，外表干凈，無(wú)積垢、臭味；

⑧保潔設(shè)施、用具堆放整潔有序。

4、保潔時(shí)間及裝備要求：

4.1按醫(yī)院上班時(shí)間上午提前半小時(shí)（白天保證8小時(shí)在崗）。中午及晚上需安排保潔值班，隨叫隨到。

4.2乙方提供保潔過(guò)程中所需要的物資及裝備，如：?jiǎn)T工服裝、生活垃圾袋、地板清洗車、掃把、畚箕、可拆卸大平拖把、普通拖把、壓水車、保潔車、擦布、清潔劑、消毒劑等。

5、乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)，違反規(guī)定人員發(fā)現(xiàn)一次扣人民幣200元。

    6、保潔員及勤雜工配置：

6.1保潔員及勤雜工12人，其中領(lǐng)班1人，人員要求固定，男女不限，身體健康，相貌端正，儀表大方，無(wú)傳染性疾病，具有相關(guān)的健康體檢證明。具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力。人員調(diào)換應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)院指定的科室負(fù)責(zé)人，若要調(diào)離必須征得同意。對(duì)不負(fù)責(zé)任、工作表現(xiàn)差的人員醫(yī)院有權(quán)提出調(diào)離，中標(biāo)單位應(yīng)及時(shí)安排頂替人員。

6.2保潔公司內(nèi)部有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，保潔服務(wù)人員100%經(jīng)過(guò)崗三前培訓(xùn)合格才上崗。

7、保安人員配置：

▲7.1保安人員5人，人員要求固定，男性，60周歲以下，具有保安證，身體健康，相貌端正，儀表大方，無(wú)傳染性疾病，具有相關(guān)的健康體檢證明，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，其中領(lǐng)班1名，年齡在55周歲以下，具有高中以上文化以上學(xué)歷，有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)消防知識(shí)培訓(xùn)。保安人員超過(guò)60周歲按每超1歲每月每人扣500元。人員調(diào)換應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)院指定的科室負(fù)責(zé)人，若要調(diào)離必須征得同意。對(duì)不負(fù)責(zé)任、工作表現(xiàn)差的人員醫(yī)院有權(quán)提出調(diào)離，中標(biāo)單位應(yīng)及時(shí)安排頂替人員。

8、檢查方法：按照雙方約定的考核辦法，每月由所在區(qū)域科長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，總務(wù)科組織定期、不定期實(shí)施督查、考核；結(jié)果與保安保潔費(fèi)支付掛鉤。

注：甲方負(fù)責(zé)按月考核，如未按計(jì)劃完成，甲方根據(jù)考核結(jié)果扣除相應(yīng)費(fèi)用。

附件一：報(bào)價(jià)單